Aviso legal

1. Información General

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web gestionado por la tienda, así como la relación entre los usuarios y los servicios ofrecidos.

El acceso y la utilización del sitio web implican la aceptación de las condiciones descritas en este documento.

La información publicada en el sitio web tiene como finalidad proporcionar detalles sobre los productos, servicios, procesos de compra, atención al cliente y condiciones de funcionamiento de la tienda.

2. Finalidad Del Sitio Web

El sitio web tiene como objetivo proporcionar a los usuarios información sobre los productos disponibles, facilitar los procesos de compra y ofrecer canales digitales para la gestión de pedidos y consultas.

A través del sitio web, los usuarios pueden:

  • Consultar información sobre productos y servicios.

  • Realizar compras siguiendo los procesos establecidos.

  • Acceder a información sobre envíos, devoluciones, reembolsos y protección de datos.

  • Contactar con la tienda para recibir asistencia relacionada con sus solicitudes.

El uso del sitio web debe realizarse conforme a las condiciones establecidas en este Aviso Legal y respetando los derechos de otros usuarios.

3. Uso Del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable y conforme a las condiciones establecidas en este Aviso Legal.

El usuario deberá evitar:

  • Utilizar el sitio web para actividades contrarias a la legislación española.

  • Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web sin autorización.

  • Introducir contenidos que puedan afectar al funcionamiento, seguridad o disponibilidad del sitio web.

  • Utilizar la información publicada con fines ilícitos o no autorizados.

La tienda podrá limitar o suspender el acceso al sitio web cuando sea necesario para proteger la seguridad, funcionamiento o integridad de sus servicios.

4. Información Sobre Productos Y Servicios

La tienda realiza esfuerzos para mostrar la información de los productos de manera clara y precisa.

La información publicada puede incluir:

  • Descripciones de productos.

  • Imágenes.

  • Características principales.

  • Precios.

  • Condiciones de compra, envío, devolución y reembolso.

Pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas y los productos recibidos debido a características de fabricación, materiales utilizados o configuración de los dispositivos del usuario.

La tienda podrá actualizar, modificar o retirar información de productos cuando sea necesario para mantener la precisión de los contenidos publicados.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos publicados en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, elementos gráficos, logotipos, estructura visual y otros materiales, están protegidos por las normas sobre propiedad intelectual aplicables en España.

El usuario no podrá:

  • Copiar, reproducir o distribuir contenidos sin autorización.

  • Modificar o utilizar elementos del sitio web con fines comerciales no autorizados.

  • Utilizar la identidad visual o los materiales publicados para crear una asociación falsa con la tienda.

El uso autorizado de los contenidos deberá respetar siempre los derechos de propiedad intelectual correspondientes.

6. Responsabilidad Del Usuario

El usuario será responsable de:

  • La información proporcionada durante el registro o la compra.

  • La protección de sus datos de acceso.

  • El uso realizado del sitio web.

  • El cumplimiento de las condiciones establecidas en este documento.

La tienda no será responsable de daños derivados de:

  • Uso incorrecto del sitio web por parte del usuario.

  • Información incorrecta proporcionada por el usuario.

  • Interrupciones causadas por factores técnicos externos fuera del control de la tienda.

7. Enlaces Externos

El sitio web puede incluir enlaces hacia páginas externas para facilitar el acceso a determinados servicios o información.

La tienda no controla el contenido, disponibilidad o funcionamiento de páginas externas.

La existencia de estos enlaces no implica una relación comercial, recomendación o responsabilidad sobre los contenidos publicados en dichos sitios externos.

8. Protección De Datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).

  • Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Los datos personales se utilizan para:

  • Gestión de pedidos.

  • Atención al cliente.

  • Comunicaciones autorizadas por el usuario.

  • Seguridad y funcionamiento del sitio web.

9. Legislación Aplicable Y Resolución De Conflictos

Este Aviso Legal se interpreta conforme a la legislación española.

En caso de conflicto relacionado con el acceso o uso del sitio web, las partes intentarán alcanzar una solución amistosa.

Si no fuera posible resolver la situación mediante acuerdo, el asunto podrá presentarse ante los tribunales competentes de España.

10. Atención Al Cliente

Correo electrónico: cs@janopahaus.com

Teléfono: +81 (905) 219 90 31

Dirección: 2-19-32 KARASE, AOI-KU, SHIZUOKA-SHI, SHIZUOKA 420-0937, JAPÓN

Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 17:30

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